У Харкові мерія замовляє послуги кол-центру у ФОП без конкурсу

Місцева влада в Харкові закуповує послуги кол-центру в одного підприємця, не користуючись при цьому процедурою конкурсних торгів. 

Відповідні дані розміщені в системі публічних закупівель Prozorro.

Читайте також: Змова на тендері Південної залізниці в Харкові. АМКУ оштрафував на пів мільйона гривень підприємців

Як міськрада закуповує офіси під кол-центри

Управління соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради здійснюють публічні закупівлі послуг кол-центру, повідомляє Prozorro. 

Так за інформацією замовників, закупівлі здійснюють для того, щоб забезпечувати роботу Центру надання соціальних послуг "Прозорий офіс".

На сайті Prozorro зазначено, що ФОП Загородня О. С. є переможцем низки закупівель послуг кол-центру. Ці закупівлі здійснювалися управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради. Всі закупівлі проводилися за період 2018-2021 років.

Але в 2021 році договори на надання цих послуг були укладені з ФОП Загородня О. С. без проведення будь-якого конкурсу на загальну суму понад 3 млн грн.

Управління соціального захисту повідомило, що ця закупівля проводилася як виняток і відповідно до науково-правового висновку від 01.02.2021 №10, наданого науково-дослідним інститутом правового забезпечення інноваційного розвитку Національної академії правових наук України. 

Також за даними Prozorro, у 2020 році всі управління соціального захисту проводили відкриті торги із закупівлі такої послуги. На неї були допущені й інші кандидати, які відповідали всім техвимогам. 

Крім того, постачальник послуг кол-центру зобов'язаний забезпечувати захист інформації, доступ до якої обмежений відповідно до чинного законодавства України, а також дотримуватися режиму обробки, використання та зберігання персональних даних при наданні послуги. Але в тендері ФОП Загородня О. С. немає інформації про надання таких послуг. 

Торги бюджетних організацій Харкова